Atención al Público: Martes, Miércoles y Viernes de 10.30 a 12 / 14 a 18 hrs
CUALES SON LOS MÉTODOS DE ENVIO DISPONIBLES?
LOS HATITOS realiza envíos tradicionales por Correo Argentino en la cual se puede seleccionar a domicilio o a sucursal, siempre el envio a sucursal llega mas rapido que la entrega al domicilio del destinatario. Los envíos tradicionales de correo no llegan en el día, según la localidad demoran de 2 a 6 días hábiles en llegar a destino.
Una vez realizado el despacho no se puede modificar datos personales del destinatario como tampoco se puede cancelar la logística ya que lo realiza una empresa privada independiente a LOS HATITOS , correo argentino maneja su propio sistema y distribucion de esa encomienda en tiempo y forma.
No trabajamos con OCA, con micros, ni otros medios de transporte.Tampoco tenemos puntos de encuentro. Solo retiro en nuestra oficina ubicado en CABA.
El usuario también es libre de enviar una moto, una persona de confianza o un medio de transporte propio para retirar el pedido una vez tenga la fecha agendada, siempre tiene que retirar con nombre y apellido y número de orden de compra de la persona que realizó la operación en nuestra página.
CORREO ARGENTINO
Ofrece la opción envío a domicilio o envío a sucursal de su localidad.
No se despacha encomiendas en determinados días festivos ni fines de semana, ya que las empresas de transporte no trabajan en dichas fechas.
LOS HATITOS notificara por mail el numero de despacho e-commerce para realizar el seguimiento de la compra.
Es responsabilidad de quien compra, consultar si ya realizamos el envío si es que no recibió la notificación vía email y/o de realizar el seguimiento del paquete. Si la compra con envío a sucursal no es retirada luego de los 5 días de llegada al correo, la compra regresa al domicilio del remitente perdiendo asi el monto del envio que se utilizo para su distribución.
LOS HATITOS no se responsabiliza por paquetes no retirados por sus destinatarios, ni por paquetes devueltos al remitente. En caso de volver a enviar el mismo pedido quién compre se hará cargo de los gastos de distribución nuevamente, sea responsable de consultar su despacho, su retiro o colocar datos correctos para la logística, no se permiten datos adulterados como seudónimos, código postal o direcciones inexistentes, ya que entorpece la entrega y demora de su encomienda.
LOS HATITOS no se responsabiliza por robos, perdidas o roturas efectuadas por Correo Argentino, cualquier problema con los envíos en transito es responsabilidad del correo y el usuario debera realizar cualquier tipo de reclamo o acción en una sucursal cercana a su domicilio o llamando al 08010-777-7787 o al teléfono de correo argentino de tu localidad de lunes a viernes de 8 a 19 hrs.
¿PUEDO RETIRAR PERSONALMENTE MI COMPRA O ENVIAR A RETIRAR?
Si claro! para retirar las compras podes pasar vos o un tercero con tus datos personales por nuestra oficina comercial en BALVANERA (Pueyrredón y Corrientes) en la fecha pactada, nuestro horario de atención es martes, miércoles y viernes de 10.30 a 12hs / 14 a 18 hrs o Jueves de 15 a 18.30 hrs. La oficina comercial No estará abierta sábados, domingos ni feriados.